がんばりましょう
今日は朝から疲れた・・・
立て続けに2件のトラブル。
これって、俺が悪いんか?
へこむぜ〜。
1件目、客先より怒りの電話
客「おまえんとこのシステムどうなっとんじゃ、
水道メーター変えたが、パルスが入力されんぞ!」
昨日、この方の部下から携帯電話に問い合わせがあり、
1時間程、データのリセット方等をアドバイス。
最後に、パルスが入力されない事が判明したが、
オープンドレインなのでリレー受けしてから、
弊社機器に入力願いますと、打合せ終了。
これに2時間ほど要した。
私「それはオープンドレインだからですよ、
昨日も申したのですが、無電圧接点でないとだめですよ」
客「オープンドレインは無電圧接点だろ」
私「私も電子は詳しくはありませんが、
オープンドレインはトランジスタですので、
無電圧接点では無いと思うのですが・・・」
私「それに、今まで正常に動いていた訳ですし、
お客さんの方で交換された訳ですから、
うちの問題ではないですよ」
↑俺の悪い所で、これが一言余計なんだな。
その他ぐだぐだと続く・・・
あぁ、疲れた。
客先の勘違いで怒鳴られる・・・・
豊橋までの貴重な移動時間、20分奪われたし。
俺も丁寧な言葉遣いながらも、
けんか腰になりそうなのを懸命に抑えて対応。
それよりも、
けんか腰の相手を上手くなだめられない自分に自己嫌悪。
でも、間違ったこと言ってないし、
丁寧な言葉に終始したし、
それでもきっと、
あいつは対応悪い、って言われてるんだろうな。。。
2件目
相手の勘違いで自分が豊橋に遅刻した結果となった。
う〜ん、これって俺が悪いの?
皆が振り回された。
すんません、今日はちょっと愚痴った。
豊川市内のガススタにて、
暫くお会いしていなかったアドベ仲間と偶然にも遭遇。
ちょっと元気出た。
豊橋から名古屋支店までの移動時間は2時間。
帰社後は、会議2連ちゃんで3時間。
疲れた〜。