わかりません・・・

あるマシニングセンタでトラブル
原因不明のアラームが3回発生

図面、取説見てもわからないため
メーカーへ電話相談

キタムラ機械という設備メーカーが
安川電機の数値制御システムを組みこんでいる

よくあるのだが
設備メーカーへ電話すると
「安川電機さんへ問い合わせてください」と言い
制御システムメーカーへ電話すると
「設備メーカーへ問い合わせてください」と言う。
たらい回しにされるのだ！

今回は
両社共に
「わかりません」と言われた・・・

安川に限っては即答であった
少しは調べろよ・・・

結局なにも手を打たないで状況ならなくなったので
様子見としたが
製造現場から
「原因はなんだ？次再発したら何やるだ？」
と言われ、私も
「わかりません」と
即答した・・・

技術者として
「わかりません」は禁句なのだが
本音として
わからんもんは、わからん

製造メーカーにわからんものが
俺にわかるかっ、てのが本音です
情けないけど・・・